ALGEMENE REISVOORWAARDEN
THE GATHERING
The Gathering Events BV
Van Eyckpark 70/101
9250 Waasmunster
België
BTW BE1032870648
Hierna genoemd “de Organisator”.
ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED EN JURIDISCHE KWALIFICATIE
1.01 Deze algemene reisvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende deelname aan The Gathering, georganiseerd door The Gathering Events BV.
1.02 The Gathering kwalificeert als een pakketreisovereenkomst in de zin van de Wet van 21 november 2017 betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten, zoals van toepassing op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst, en is onderworpen aan de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving, met inbegrip van Richtlijn (EU) 2015/2302 en de relevante bepalingen van het Wetboek van economisch recht.
1.03 Deze algemene reisvoorwaarden maken samen met de individuele reisbevestiging, de offerte, het officiële programma en de precontractuele informatie deel uit van de overeenkomst tussen de Organisator en de reiziger.
1.04 In geval van tegenstrijdigheid primeren, in deze volgorde:
a) de dwingende wettelijke bepalingen;
b) de individuele reisbevestiging of bijzondere overeenkomst;
c) het officiële programma;
d) deze algemene reisvoorwaarden.
1.05 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
ARTIKEL 2 – AARD VAN HET CONCEPT
2.01 The Gathering is een georganiseerde internationale luxury roadtrip / automotive Grand Tour met recreatief en toeristisch karakter.
2.02 The Gathering is uitdrukkelijk geen snelheidswedstrijd, regelmatigheidsrit, competitie, race, sportevenement of prestatiewedstrijd. Er is geen klassement, tijdsopname of resultaatsverbintenis inzake snelheid.
2.03 De reis bestaat uit een samengestelde ervaring waarbij, afhankelijk van het officiële programma en de individuele bevestiging, onder meer volgende reisdiensten kunnen worden aangeboden: hotelovernachtingen, maaltijden, hospitality, transfers, routebegeleiding, roadbook, coördinatie, logistieke ondersteuning en aanverwante organisatie-elementen.
2.04 De beschrijving in brochure, offerte, website of presentatie geldt uitsluitend voor zover zij schriftelijk door de Organisator werd bevestigd in de precontractuele informatie en/of de individuele reisbevestiging.
ARTIKEL 3 – DEFINITIES
Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt verstaan onder:
3.01 “Reiziger”: iedere natuurlijke persoon die partij is bij de pakketreisovereenkomst of namens wie een overeenkomst wordt gesloten.
3.02 “Team”: de reizigers die samen deelnemen met één voertuig, zoals omschreven in de individuele overeenkomst.
3.03 “Bestuurder”: iedere reiziger die het deelnemende voertuig bestuurt tijdens de reis.
3.04 “Voertuig”: het door het team gebruikte voertuig waarmee aan de roadtrip wordt deelgenomen.
3.05 “Officieel programma”: het door de Organisator meegedeelde reisschema met bestemming(en), hotels, maaltijden, events, transfers, route-informatie en overige inbegrepen diensten.
3.06 “Duurzame gegevensdrager”: elk middel dat de reiziger of Organisator in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging gedurende een periode afgestemd op het doel van de informatie mogelijk maakt, zoals e-mail of pdf.
ARTIKEL 4 – AANVRAAG, SELECTIE EN DEFINITIEVE BOEKING
4.01 Deelname aan The Gathering kan onderworpen zijn aan voorafgaande selectie of goedkeuring door de Organisator, onder meer om redenen van conceptbewaking, beperkte capaciteit, groepssamenstelling, veiligheid, reputatie, geschiktheid van het voertuig of niet-naleving van deelnamevoorwaarden.
4.02 Een aanvraag tot deelname geldt niet als definitieve aanvaarding door de Organisator.
4.03 De overeenkomst komt pas definitief tot stand na:
a) schriftelijke bevestiging door de Organisator; en
b) ontvangst van het verschuldigde voorschot of, indien van toepassing, de volledige betaling zoals vermeld in de individuele reisbevestiging.
4.04 De Organisator behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren vóór de definitieve bevestiging, zonder gehouden te zijn tot het betalen van enige schadevergoeding, behoudens terugbetaling van reeds ontvangen bedragen indien geen overeenkomst tot stand kwam.
4.05 Het maximale aantal deelnemende voertuigen of teams kan door de Organisator worden beperkt zoals meegedeeld in de brochure, offerte of reisbevestiging.
ARTIKEL 5 – DEELNAMEVOORWAARDEN
5.01 Elke bestuurder moet op de vertrekdatum minstens 21 jaar oud zijn en beschikken over een geldig rijbewijs dat erkend wordt in alle landen van het officiële programma.
5.02 Elke reiziger moet beschikken over geldige identiteits- en reisdocumenten, waaronder identiteitskaart, paspoort, visa, verzekeringsdocumenten, inschrijvingsbewijs en eventuele andere documenten die vereist zijn voor toegang tot of doorreis in de betrokken landen.
5.03 De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het tijdig nagaan en naleven van alle toepasselijke paspoort-, visa-, douane-, gezondheids- en inreisformaliteiten.
5.04 Het voertuig moet gedurende de volledige reis wettelijk ingeschreven zijn, technisch geschikt zijn voor deelname aan de geplande route en beschikken over alle wettelijk verplichte documenten en uitrusting in de betrokken landen.
5.05 Het voertuig moet gedekt zijn door een geldige burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering die dekking biedt in alle landen waar de reis plaatsvindt.
5.06 De Organisator kan vóór vertrek of tijdens de reis bewijs vragen van rijbewijs, identiteitsdocumenten, verzekeringsdekking, voertuiginschrijving en andere noodzakelijke documenten.
5.07 Indien een reiziger of voertuig niet voldoet aan de deelnamevoorwaarden, kan de Organisator de deelname weigeren of beëindigen zonder gehouden te zijn tot terugbetaling, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.
ARTIKEL 6 – VERKEERSREGELS, RIJGEDRAG EN EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID
6.01 De reizigers nemen met hun eigen voertuig deel aan de reis en blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun rijgedrag, routekeuzes, snelheid, verkeersinbreuken en naleving van alle toepasselijke wetten en reglementen.
6.02 De reiziger verbindt zich ertoe alle verkeersregels, administratieve verplichtingen en wettelijke voorschriften van de bezochte landen strikt na te leven.
6.03 De Organisator is niet aansprakelijk voor verkeersovertredingen, boetes, administratieve sancties, takelingskosten, inbeslagnames, rijverboden, strafrechtelijke vervolging of andere gevolgen die voortvloeien uit handelingen of nalatigheden van de reiziger.
6.04 De reiziger blijft exclusief verantwoordelijk voor de technische staat, het gebruik en het parkeren van het voertuig.
6.05 De reiziger is verantwoordelijk voor brandstof, tolgelden, laadkosten, verkeersboetes, parkeerheffingen, pechverhelping, banden, onderhoud, herstellingen en alle schade veroorzaakt door of met het voertuig, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk bevestigd.
ARTIKEL 7 – PRIJS
7.01 De totaalprijs van de pakketreis wordt vermeld in de individuele reisbevestiging en geldt per persoon, per team en/of per voertuig, naargelang wat daarin uitdrukkelijk is bepaald.
7.02 Tenzij anders schriftelijk bepaald, omvat de prijs uitsluitend de reisdiensten die uitdrukkelijk zijn opgenomen in de individuele reisbevestiging en het officiële programma.
7.03 Voor zover bevestigd in het officiële programma kunnen in de prijs onder meer inbegrepen zijn:
overnachtingen in geselecteerde hotels;
ontbijt;
geselecteerde lunches en/of diners;
welkomstdrink(s);
opening event en closing event;
transfer(s) overeenkomstig het officiële programma;
georganiseerd autotransport waar toepasselijk en uitdrukkelijk voorzien;
routeconcept en roadbook;
eventcoördinatie en support;
professionele foto- en videocoverage;
aftermovie.
7.04 Niet inbegrepen zijn, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging:
brandstof;
tol-, vignet-, parkeer- en laadkosten;
verkeersboetes en administratieve sancties;
persoonlijke verzekeringen;
minibar, spa, roomservice, upgrades en andere persoonlijke uitgaven;
extra overnachtingen buiten het officiële programma;
alle kosten die niet uitdrukkelijk als inbegrepen zijn vermeld.
7.05 Indien een reiziger beslist geen gebruik te maken van een inbegrepen dienst, ontstaat geen automatisch recht op terugbetaling, korting of vervangprestatie, tenzij de Organisator daar schriftelijk mee instemt of dwingend recht anders bepaalt.
ARTIKEL 8 – BETALING
8.01 Behoudens andersluidende bepaling in de individuele reisbevestiging geldt volgende standaard betalingsregeling:
a) 30% van de totale reissom bij bevestiging;
b) 40% van de totale reissom uiterlijk 60 dagen vóór vertrek;
c) het saldo van 30% uiterlijk 30 dagen vóór vertrek.
8.02 Voor boekingen op korte termijn, voor reizen waarvoor leveranciers volledige of versnelde vooruitbetaling eisen, of voor specifieke arrangementen, kan de Organisator in de individuele reisbevestiging een afwijkende betalingsregeling of 100% betaling bij bevestiging voorzien.
8.03 De reiziger is gehouden de facturen en vervaldata strikt na te leven.
8.04 Bij niet-tijdige betaling kan de Organisator de reiziger eerst in gebreke stellen via een duurzame gegevensdrager. Indien betaling uitblijft binnen de daarin vermelde redelijke termijn, kan de Organisator de overeenkomst beëindigen, waarbij de annulerings- of verbreekingsregeling van toepassing is, voor zover wettelijk toegelaten.
8.05 De Organisator kan de reisdocumenten, hotelvouchers, roadbook of andere reisbescheiden inhouden zolang de volledige betaling niet is ontvangen.
ARTIKEL 9 – PRIJSWIJZIGINGEN
9.01 De overeengekomen prijs is vast, behoudens prijsherziening overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
9.02 Een prijsherziening is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk in de overeenkomst is voorzien en uitsluitend in geval van wijzigingen in:
a) de prijs van personenvervoer als gevolg van brandstof- of andere energieprijzen;
b) belastingen of vergoedingen opgelegd door derden die niet rechtstreeks bij de uitvoering van de pakketreis betrokken zijn;
c) de op de pakketreis toepasselijke wisselkoersen.
9.03 Zowel prijsverhogingen als prijsverlagingen worden berekend volgens dezelfde contractueel meegedeelde methode.
9.04 Een prijsverhoging kan nooit worden toegepast binnen de laatste 20 dagen vóór vertrek.
9.05 Indien de prijsverhoging meer dan 8% van de totale reissom bedraagt, heeft de reiziger het recht de overeenkomst zonder vergoeding te beëindigen, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
ARTIKEL 10 – WIJZIGINGEN DOOR DE ORGANISATOR VÓÓR VERTREK
10.01 De Organisator kan vóór vertrek enkel onbeduidende wijzigingen aanbrengen indien hij zich dit recht heeft voorbehouden en de reiziger hiervan op duidelijke wijze via een duurzame gegevensdrager informeert.
10.02 Indien de Organisator vóór vertrek een belangrijk onderdeel van de overeenkomst niet kan uitvoeren, zal hij de reiziger daarvan zo spoedig mogelijk in kennis stellen en hem de keuze laten tussen:
a) aanvaarding van de voorgestelde wijziging;
b) aanvaarding van een vervangende pakketreis, indien aangeboden;
c) kosteloze beëindiging van de overeenkomst.
10.03 Indien de reiziger een wijziging of vervangende pakketreis aanvaardt waarbij de kwaliteit of de kost van de reis vermindert, heeft hij recht op een passende prijsvermindering overeenkomstig de wet.
10.04 Route-, hotel-, restaurant-, lunch-, transfer- of timingwijzigingen die noodzakelijk zijn om operationele, veiligheids-, weers-, verkeers-, hospitality- of logistieke redenen, kunnen als onbeduidende wijziging worden beschouwd voor zover het algemene karakter van de reis hierdoor niet wezenlijk wordt aangetast.
ARTIKEL 11 – OVERDRACHT VAN DE REIS DOOR DE REIZIGER
11.01 De reiziger kan de pakketreis overdragen aan een andere persoon die voldoet aan alle toepasselijke contractuele, praktische en wettelijke deelnamevoorwaarden.
11.02 De overdracht moet via een duurzame gegevensdrager worden meegedeeld binnen een redelijke termijn vóór vertrek en uiterlijk 7 dagen vóór vertrek.
11.03 De overdrager en overnemer zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het nog verschuldigde saldo en van de werkelijke kosten die voortvloeien uit de overdracht.
11.04 De door de Organisator aangerekende overdrachtskosten zullen niet onredelijk zijn en niet hoger liggen dan de werkelijke kosten veroorzaakt door de overdracht.
ARTIKEL 12 – ANNULERING / OPZEGGING DOOR DE REIZIGER
12.01 De reiziger kan de overeenkomst te allen tijde vóór aanvang van de pakketreis schriftelijk opzeggen.
12.02 Bij opzegging door de reiziger is een gestandaardiseerde opzegvergoeding verschuldigd, behoudens bewijs van hogere of lagere werkelijke schade en onverminderd artikel 12.04:
a) vanaf boeking tot en met 120 dagen vóór vertrek: 30% van de totale reissom;
b) van 119 tot en met 90 dagen vóór vertrek: 50% van de totale reissom;
c) van 89 tot en met 60 dagen vóór vertrek: 70% van de totale reissom;
d) van 59 tot en met 30 dagen vóór vertrek: 85% van de totale reissom;
e) vanaf 29 dagen vóór vertrek of bij no-show: 100% van de totale reissom.
12.03 Deze opzegvergoedingen vormen een voorafgaande redelijke raming van de schade van de Organisator, rekening houdend met de aard van de reis, de exclusiviteit, de beperkte capaciteit, de vooraf gereserveerde hotels, hospitality, logistieke kosten en de moeilijkheid om vrijgekomen plaatsen nog opnieuw te verkopen. Op verzoek van de reiziger zal de Organisator de opzegvergoeding verantwoorden overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
12.04 Reeds gemaakte en niet-recupereerbare kosten van derden, zoals maar niet beperkt tot vluchten, bijzondere hotelvoorwaarden, private transfers, maatwerk, autotransport, gepersonaliseerd materiaal of andere onmiddellijk bevestigde prestaties, blijven verschuldigd voor zover de Organisator hun niet-recupereerbaar karakter kan aantonen en voor zover dit wettelijk toelaatbaar is.
12.05 Eventuele kostenbesparingen en inkomsten uit alternatief gebruik van de vrijgekomen reisdiensten worden, waar wettelijk vereist, in mindering gebracht op de verschuldigde opzegvergoeding.
12.06 Indien zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis of voor het vervoer van passagiers naar de bestemming, kan de reiziger de overeenkomst kosteloos beëindigen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
ARTIKEL 13 – OPZEGGING DOOR DE ORGANISATOR
13.01 De Organisator kan de overeenkomst vóór vertrek beëindigen:
a) indien het in de overeenkomst of precontractuele informatie meegedeelde minimumaantal deelnemers of voertuigen niet wordt bereikt binnen de daarin vermelde termijn;
b) in geval van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden die de uitvoering van de pakketreis verhinderen;
c) indien de reiziger niet voldoet aan essentiële deelnamevoorwaarden en dit, ondanks redelijke mogelijkheid tot regularisatie, niet tijdig wordt rechtgezet;
d) in geval van ernstige wanbetaling overeenkomstig artikel 8.
13.02 In de gevallen bedoeld in artikel 13.01 a) en b) worden de door de reiziger betaalde bedragen terugbetaald overeenkomstig de wet, zonder bijkomende schadevergoeding, behoudens dwingend recht.
ARTIKEL 14 – UITVOERING VAN DE REIS EN BIJSTAND
14.01 De Organisator is verantwoordelijk voor de uitvoering van de contractueel overeengekomen reisdiensten overeenkomstig de pakketreiswetgeving.
14.02 Indien een aanzienlijk deel van de overeengekomen reisdiensten niet kan worden uitgevoerd, zal de Organisator, waar mogelijk, passende alternatieven aanbieden zonder bijkomende kost voor de reiziger, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
14.03 Indien de reiziger tijdens de reis in moeilijkheden verkeert, zal de Organisator hem onverwijld passende bijstand verlenen, onder meer door het verstrekken van nuttige informatie over medische diensten, lokale autoriteiten en consulaire bijstand, alsook door praktische hulp bij communicatie en alternatieve regelingen, voor zover wettelijk vereist.
14.04 De Organisator kan voor deze bijstand een redelijke vergoeding vragen indien de moeilijkheden uitsluitend door opzettelijke fout of nalatigheid van de reiziger zijn veroorzaakt, voor zover de wet dit toelaat.
ARTIKEL 15 – AANSPRAKELIJKHEID
15.01 De Organisator is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van:
a) handelingen of nalatigheden van de reiziger;
b) een onvoorzienbare of onvermijdbare handeling van een derde die niet betrokken is bij de uitvoering van de contractueel overeengekomen reisdiensten;
c) onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.
15.02 De Organisator is in geen geval aansprakelijk voor:
a) verkeersongevallen;
b) mechanische defecten of pech aan het voertuig;
c) verlies, diefstal of beschadiging van het voertuig;
d) verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke goederen;
e) boetes, sancties, rijverboden of administratieve maatregelen opgelegd aan de reiziger;
f) schade veroorzaakt door de reiziger aan derden.
15.03 Behoudens in geval van lichamelijk letsel, opzet of zware fout voor zover wettelijk niet uitsluitbaar, kan de aansprakelijkheid van de Organisator contractueel worden beperkt tot maximaal driemaal de totale reissom, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toelaat.
15.04 De reiziger vrijwaart de Organisator voor alle aanspraken van derden die het gevolg zijn van zijn eigen fout, nalatigheid, overtreding van de wet of onzorgvuldig gebruik van het voertuig.
ARTIKEL 16 – VERZEKERINGEN
16.01 Elke reiziger is verplicht te beschikken over een geldige burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voor het deelnemende voertuig.
16.02 De Organisator raadt elke reiziger met aandrang aan om bijkomend een passende reisbijstandsverzekering, medische kostenverzekering en annuleringsverzekering af te sluiten.
16.03 De reiziger blijft zelf verantwoordelijk voor nazicht van de territoriale dekking, uitsluitingen en limieten van zijn verzekeringen.
16.04 De Organisator kan te allen tijde bewijs van verzekering opvragen.
ARTIKEL 17 – HOTELS, KAMERS, MAALTIJDEN EN PROGRAMMAONDERDELEN
17.01 De Organisator verbindt zich ertoe de in het officiële programma bevestigde categorie en aard van de accommodaties en hospitality-elementen te voorzien, behoudens wijzigingen overeenkomstig deze voorwaarden of de wet.
17.02 Kamerindeling, bedconfiguraties, upgrades, late check-out, parkeerfaciliteiten, spa-toegang en andere hotelfaciliteiten zijn slechts inbegrepen indien uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd.
17.03 Maaltijden en dranken zijn uitsluitend inbegrepen voor zover omschreven in het officiële programma en, wat dranken betreft, binnen de grenzen van de afgesproken menu’s of arrangementen.
17.04 Georganiseerd autotransport, flight transfers en andere logistieke prestaties zijn enkel inbegrepen indien en voor zover zij uitdrukkelijk in de reisbevestiging of het officiële programma zijn opgenomen.
17.05 Niet-gebruik van maaltijden, transfers, hospitality of andere inbegrepen onderdelen op initiatief van de reiziger geeft geen automatisch recht op terugbetaling.
ARTIKEL 18 – MEDIA, FOTO EN VIDEO
18.01 Tijdens de reis kunnen foto-, video- en andere beeldopnames worden gemaakt in het kader van verslaggeving, sfeerbeelden, archivering, aftermovie en promotionele communicatie van The Gathering.
18.02 De Organisator kan dergelijke beelden gebruiken voor communicatie- en promotiedoeleinden in het kader van zijn gerechtvaardigd belang, met eerbiediging van de toepasselijke privacy- en portretrechtregels.
18.03 Reizigers die gemotiveerd bezwaar wensen te maken tegen herkenbaar individueel gebruik van hun beeltenis voor promotionele doeleinden, dienen dit vóór vertrek schriftelijk aan de Organisator mee te delen.
18.04 Professionele foto- en videocoverage en een aftermovie maken deel uit van de totaalervaring voor zover vermeld in het programma, maar de Organisator garandeert niet dat iedere reiziger, ieder team of ieder voertuig individueel, herkenbaar of in een bepaalde mate in het eindresultaat zal voorkomen.
ARTIKEL 19 – GEDRAG, VEILIGHEID EN UITSLUITING TIJDENS DE REIS
19.01 De reiziger dient zich te gedragen als een zorgvuldig en respectvol deelnemer, met eerbied voor medereizigers, personeel, hotels, restaurants, lokale partners, wetgeving en het imago van The Gathering.
19.02 De Organisator kan een reiziger of team zonder terugbetaling uitsluiten van verdere deelname indien sprake is van onder meer:
a) roekeloos of gevaarlijk rijgedrag;
b) rijden onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden;
c) agressief, beledigend, discriminerend of ongepast gedrag;
d) ernstige overtreding van verkeerswetgeving;
e) beschadiging van eigendommen of reputatieschade voor de Organisator of partners;
f) niet-naleving van redelijke veiligheidsinstructies.
19.03 Een uitsluiting laat de verplichting van de reiziger tot betaling van de volledige reissom en van eventuele bijkomende schade onverlet, behoudens dwingend recht.
ARTIKEL 20 – KLACHTEN EN NON-CONFORMITEIT
20.01 Indien de reiziger tijdens de uitvoering van de pakketreis een tekortkoming vaststelt, moet hij de Organisator daarvan zo snel mogelijk op de hoogte brengen zodat een passende oplossing kan worden gezocht.
20.02 De reiziger moet de Organisator, tenzij dit nutteloos is of een onmiddellijke oplossing vereist is, een redelijke termijn geven om de tekortkoming te verhelpen.
20.03 Klachten die tijdens de reis niet werden gemeld terwijl dit redelijkerwijze wel mogelijk was, kunnen in rekening worden gebracht bij de beoordeling van een latere schade- of terugbetalingsvordering.
20.04 Onverminderd de wettelijke rechten van de reiziger, wordt een schriftelijke klacht bij voorkeur uiterlijk binnen 7 dagen na terugkeer ingediend, samen met alle nuttige bewijsstukken.
ARTIKEL 21 – INSOLVENTIEBESCHERMING
….
ARTIKEL 22 – CONTACTPERSOON EN NOODNUMMER
22.01 Uiterlijk vóór vertrek zal de reiziger de nodige contactgegevens ontvangen van de Organisator en/of een lokale contactpersoon of noodnummer waarlangs tijdens de reis contact kan worden opgenomen.
22.02 Voor The Gathering geldt voorlopig volgend algemeen contactpunt, behoudens latere specifieke communicatie vóór vertrek:
E-mail:info@thegatheringofficial.com
Telefoon / noodnummer: +32479868676
ARTIKEL 23 – PRIVACY
23.01 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
23.02 De Organisator verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden zoals klantenbeheer, boekingsadministratie, uitvoering van de overeenkomst, communicatie met leveranciers en partners, naleving van wettelijke verplichtingen, veiligheidsdoeleinden en – indien toepasselijk – marketingcommunicatie.
23.03 De reiziger heeft de rechten die hem krachtens de privacywetgeving toekomen, waaronder het recht op inzage, verbetering, beperking en, in voorkomend geval, bezwaar.
23.04 Nadere informatie wordt opgenomen in de privacyverklaring van de Organisator.
ARTIKEL 24 – GESCHILLEN, KLACHTENINSTANTIES EN BEVOEGDHEID
24.01 Partijen verbinden zich ertoe geschillen eerst minnelijk te trachten te regelen.
24.02 De reiziger kan zich, waar toepasselijk, wenden tot een bevoegde buitengerechtelijke geschillenregeling, waaronder de Geschillencommissie Reizen, overeenkomstig de geldende voorwaarden.
24.03 Behoudens dwingend recht zijn voor geschillen uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.
24.04 Een gerechtelijke vordering door de reiziger kan niet meer worden ingesteld na verloop van de wettelijk geldende termijn.
ARTIKEL 25 – SLOTBEPALINGEN
25.01 Indien een bepaling van deze algemene reisvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
25.02 De nietige of onafdwingbare bepaling zal, voor zover mogelijk, worden vervangen door een geldige bepaling die het economische en juridische doel ervan het dichtst benadert.
25.03 Deze algemene reisvoorwaarden treden in werking op 01/02/2026 en zijn van toepassing op alle vanaf die datum gesloten overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.